Sales Medewerker

Ben jij een organisatietalent met oog voor detail en een passie voor gastvrijheid? Wij zijn op zoek naar een Sales Medewerker die het reserveringsproces naar een hoger niveau tilt.

Taken en verantwoordelijkheden:

• Proactief benaderen van potentiële klanten (bedrijven, eventplanners, reisorganisaties)

• Onderhouden en uitbreiden van relaties met bestaande corporate en MICE-klanten (Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions)

• Opstellen en opvolgen van offertes voor kamers, vergaderzalen, en arrangementen

• Samenwerken met de banqueting- en reserveringsafdeling om boekingen vlekkeloos te laten verlopen

• Bijhouden van salesactiviteiten en klantgegevens in het CRM-systeem

• Rapporteren van resultaten en forecast aan de Director of Sales of General Manager

• Beheren en optimaliseren van alle kamer- en groepsreserveringen.

• Ondersteunen receptie en verwerken van reserveringen.

• Samenwerken met revenue management om prijsstrategieën te implementeren.

• Optimaliseren van het gebruik van reserveringssystemen en kanalen (OTA’s, GDS, eigen website).

• Proactief signaleren van kansen om de gastbeleving en omzet te verbeteren.

Competenties en vaardigheden:

• Sterke commerciële en communicatieve vaardigheden

• Gastgericht en representatief

• Resultaatgericht, zelfstandig en proactief

• Goede onderhandelingsvaardigheden

• Stressbestendig en flexibel (bereid om soms buiten kantoortijden aanwezig te zijn voor events)

Opleiding en ervaring:

• MBO/HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in hospitality, toerisme of commerciële richting

• Minimaal 1–3 jaar ervaring in een commerciële of hotelgerelateerde functie

• Ervaring met PMS/CRM-systemen

• Goede beheersing van Nederlands en Engels (andere talen zijn een plus)

KPI’s / doelstellingen:

• Bezettingsgraad en gemiddelde kamerprijs (ADR) verhogen

• Aantal groepsboekingen en events per maand

• Omzetgroei per segment (corporate, leisure, MICE)

• Klanttevredenheid en terugkerende klanten

Als sales medewerker ben jij verantwoordelijk voor het coördineren en optimaliseren van het reserveringsproces. Jij zorgt ervoor dat onze gasten bij check-in een vlekkeloze ervaring hebben. Je werkt nauw samen met de frontoffice, sales & marketing en revenue management om het reserveringsproces te optimaliseren.

Een uitdagende en afwisselende functie in een dynamische hospitality omgeving.

Marktconform salaris met secundaire arbeidsvoorwaarden.

Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.

Werktijden 09:00 - 17:00.

1. Minimaal 2-3 jaar ervaring in reserveringen of front office binnen de hotellerie

2. Sterke communicatieve en administratieve vaardigheden, zowel in Nederlands als Engels.

3. Kennis van reserverings- en property management systemen